NB! Siin on erinevad reeglid

Kõik saavad postitada siin eestikeelseid uudiseid, mida moderaatorid ja toimetajad kiirelt üle vaadates lubada/keelata saavad. Kui Sa leiad uue olulise uudise, palun postita see korrektses ja arusaadavas eesti keeles, kõigile huvitavalt, kasutades allikat ja teiste uudiste vormistust jälgides. Nii jõuame kõige kiiremini oluliste uudisteni!
Tee uus teema Vasta teemale  [ 49 postitust ]  Mine lehele 1, 2  Järgmine

Printerivaade

Eelmine teema   Järgmine teema 

Autor Sõnum
 Teema: [Lahendatud] iTunes ei aktsepteeri eilsest enam Eesti kredii
PostitusPostitatud: 06 Märts 2012, 12:55 
Asjaarmastaja
Liitus: 10.06.2008
Foorumis: 26.02.2014
Eile öösel mingit in-app ostu tehes tahtis Appstore järsku krediitkaardiandmete ülevaatamist ning keeldus neid kinnitamast, öeldes midagi sellist, et "The payment card you entered is not valid in Estonia. Please provide a valid payment card in Estonia."

Tegu on Swedbank-i Visa Gold krediitkaardiga, mis on sama konto küljes toiminud aastaid. "Turvalised ostud internetist" on aktiveeritud ja pangast üle kontrollides kaardiga kõik korras.
Proovisin ka teist, Swedbank-i MasterCard krediitkaarti, sellega sama jama.
Pangaga nii eile öösel kui täna lõuna paiku suheldes sain vastuse, et nende (kaardikeskuse?) poolt ei ole näha, et keegi oleks üldse pangale päringu esitanud ja minu kaartidega on kõk korras.

Kui tegu oleks mingi suurema jamaga iTunesi poolel, siis peaks ju sellest kuulda olema. Kas teistel on samu kogemusi?

Uuendus: Pärast iTunes Supporti poole pöördumist tundub asi olevat lahendatud

  ↑ ↓
 Eemal Profiil  
  
 Teema: Re: iTunes ei aktsepteeri eilsest enam Eesti krediitkaarte?
PostitusPostitatud: 06 Märts 2012, 13:16 
Admin ☆☆☆
Kasutaja avatar
Liitus: 06.05.2008
Foorumis: Praegu
Asukoht: Tallinn
Mul oli sama jama reede öösel. Ajasin selle kaela, et ehk kaart lõpetanud kehtivuse ja rohkem ei süvenenud. Aga nüüd vaatan, et kaart kehtib aga asi ikka ei toimi..

Hea inimene ja Apple'i "hamster".

  ↑ ↓
 Foorumil Profiil  
  
 Teema: Re: iTunes ei aktsepteeri eilsest enam Eesti krediitkaarte?
PostitusPostitatud: 06 Märts 2012, 13:23 
Vanemarvustaja ☆
Kasutaja avatar
Liitus: 01.06.2010
Foorumis: Eile
Asukoht: Tallinn
kas teil on turvaline interneti-shoppamine lubatud netipangas?

  ↑ ↓
 Eemal Profiil  
  
 Teema: Re: iTunes ei aktsepteeri eilsest enam Eesti krediitkaarte?
PostitusPostitatud: 06 Märts 2012, 13:24 
Admin ☆☆☆
Kasutaja avatar
Liitus: 20.11.2007
Foorumis: Praegu
Asukoht: Tallinn
Janno_L kirjutas:
kas teil on turvaline interneti-shoppamine lubatud netipangas?

Nii vtl ju kirjutab..

Oliver K.

  ↑ ↓
 Foorumil Profiil  
  
 Teema: Re: iTunes ei aktsepteeri eilsest enam Eesti krediitkaarte?
PostitusPostitatud: 06 Märts 2012, 13:27 
Vanemarvustaja ☆
Kasutaja avatar
Liitus: 01.06.2010
Foorumis: Eile
Asukoht: Tallinn
Oliver K. kirjutas:
Janno_L kirjutas:
kas teil on turvaline interneti-shoppamine lubatud netipangas?

Nii vtl ju kirjutab..

My bad :oops:

  ↑ ↓
 Eemal Profiil  
  
 Teema: Re: iTunes ei aktsepteeri eilsest enam Eesti krediitkaarte?
PostitusPostitatud: 06 Märts 2012, 13:30 
Admin ☆☆☆
Kasutaja avatar
Liitus: 06.05.2008
Foorumis: Praegu
Asukoht: Tallinn
Mul, tõsi, SEB kaart.

Hea inimene ja Apple'i "hamster".

  ↑ ↓
 Foorumil Profiil  
  
 Teema: Re: iTunes ei aktsepteeri eilsest enam Eesti krediitkaarte?
PostitusPostitatud: 06 Märts 2012, 13:37 
Admin ☆☆☆
Kasutaja avatar
Liitus: 20.11.2007
Foorumis: Praegu
Asukoht: Tallinn
Mul on LHV kaart ja ka internetiostud lubatud ja minevikus toiminud. Hetkel tõesti ei toimi.
Teen ettepaneku, et kirjutame iTunes supporti kõik.

Oliver K.

  ↑ ↓
 Foorumil Profiil  
  
 Teema: Re: iTunes ei aktsepteeri eilsest enam Eesti krediitkaarte?
PostitusPostitatud: 06 Märts 2012, 13:54 
Admin ☆☆☆
Kasutaja avatar
Liitus: 20.11.2007
Foorumis: Praegu
Asukoht: Tallinn
Saatsin emaili iTunes toele siit http://www.apple.com/support/itunes/contact/
Saatke oma teated ka, nii saab ehk kiiremini asjale jälile nende poolt..
Tsiteeri:
First Name : Oliver
Last Name : Kadak
Email : ***@***.eu
Lang_Country : en_US
Product : iTunes Store
Support Subject : Purchases, Billing & Redemption
Sub Issue : Unable to purchase from iTunes Store
GCRM Case ID : 295826766
See additional info below
What device did you use to connect to the store? iPad
Which operating system is installed? iOS 5.x
What version of iTunes is installed on your computer? iTunes 10.5
Choose the iTunes Store or App Store for your country: Other
Please select your country: Estonia
Item title:
Order number:
Details:
As Apple User Group ambassador for Estonia (applespot.ee) we have received multiple reports of multiple bank credit cards that used to work with iTunes store - not working since yesterday.
I have replicated this myself with credit card from LHV bank (Mastercard). We have reports from my friends who have used Swedbank and SEB cards, both Visa and Mastercard.
Could you please check this asap, as it seems to reflect major number of customers in Estonia. Please respond to ***@***.eu at soonest time possible.

Oliver K.

  ↑ ↓
 Foorumil Profiil  
  
 Teema: Re: iTunes ei aktsepteeri eilsest enam Eesti krediitkaarte?
PostitusPostitatud: 06 Märts 2012, 13:56 
Rebane
Liitus: 13.05.2009
Foorumis: 17.07.2014
Nädalavahetusel viskas mulle kah sellise veateate, kui üritasin mingit rakendust iPadi pealt iTunesist osta. Logisin välja ära, sisenesin arvutiga ja salvestasin seaded uuesti üle ja pärast pole nagu rohkem seda probleemi tekkinud.

  ↑ ↓
 Eemal Profiil  
  
 Teema: Re: iTunes ei aktsepteeri eilsest enam Eesti krediitkaarte?
PostitusPostitatud: 06 Märts 2012, 14:12 
Tundmatu
Liitus: 24.01.2010
Foorumis: 10.08.2013
Ma küll just ostsin just iphone angry birds rio ja toimis, polnud mingit porbleemi. Hommikul sai ostetud ipadile lonely planeti reisigiid ja ei mingeid probleeme.

  ↑ ↓
 Eemal Profiil  
  
 Teema: Re: iTunes ei aktsepteeri eilsest enam Eesti krediitkaarte?
PostitusPostitatud: 06 Märts 2012, 14:13 
Admin ☆☆☆
Kasutaja avatar
Liitus: 20.11.2007
Foorumis: Praegu
Asukoht: Tallinn
taivol, ja saad nüüd ilusti osta?

mul on tunne, et kas ei või olla probleem nende kontodega, mis on üle tõstetud USA kontodest?

Oliver K.

  ↑ ↓
 Foorumil Profiil  
  
 Teema: Re: iTunes ei aktsepteeri eilsest enam Eesti krediitkaarte?
PostitusPostitatud: 06 Märts 2012, 14:23 
Tundmatu
Liitus: 28.02.2010
Foorumis: 25.10.2013
Mul tekkis see veateade eile õhtul ja püsib siiani, ning minu konto ei ole USA'st (ega ka kuskilt mujalt) üle toodud.

  ↑ ↓
 Eemal Profiil  
  
 Teema: Re: iTunes ei aktsepteeri eilsest enam Eesti krediitkaarte?
PostitusPostitatud: 06 Märts 2012, 14:24 
Admin ☆☆☆
Kasutaja avatar
Liitus: 20.11.2007
Foorumis: Praegu
Asukoht: Tallinn
Mis kummaline on, on see et nii MasterCard kui ka VISA - mõlemal on samad probleemid. Seega on viga pigem Apple poolne..

Oliver K.

  ↑ ↓
 Foorumil Profiil  
  
 Teema: Re: iTunes ei aktsepteeri eilsest enam Eesti krediitkaarte?
PostitusPostitatud: 06 Märts 2012, 14:25 
Uustulnuk
Liitus: 04.08.2011
Foorumis: 24.06.2014
SEB visa ja ei tööta. Konto on loodud algusest peale eesti poodi.

  ↑ ↓
 Eemal Profiil  
  
 Teema: Re: iTunes ei aktsepteeri eilsest enam Eesti krediitkaarte?
PostitusPostitatud: 06 Märts 2012, 14:43 
Vanemarvustaja ☆
Kasutaja avatar
Liitus: 01.06.2010
Foorumis: Eile
Asukoht: Tallinn
hmm ... ka mina ei saa enam osta ... sama veateade mis vtl-il. Krediitkaardi andmete uuesti sisestamine ei aidanud. Konto algusest peale Eesti riigiga.

  ↑ ↓
 Eemal Profiil  
  
 Teema: Re: iTunes ei aktsepteeri eilsest enam Eesti krediitkaarte?
PostitusPostitatud: 06 Märts 2012, 14:44 
Admin ☆☆☆
Kasutaja avatar
Liitus: 20.11.2007
Foorumis: Praegu
Asukoht: Tallinn
Palun kirjutage kõik ülaltoodud lingil iTunesi toe aadressil meil, kel ei tööta.

Oliver K.

  ↑ ↓
 Foorumil Profiil  
  
 Teema: Re: iTunes ei aktsepteeri eilsest enam Eesti krediitkaarte?
PostitusPostitatud: 06 Märts 2012, 14:52 
Rebane
Liitus: 13.05.2009
Foorumis: 17.07.2014
Oliver K. kirjutas:
taivol, ja saad nüüd ilusti osta?

mul on tunne, et kas ei või olla probleem nende kontodega, mis on üle tõstetud USA kontodest?


Proovisin, ja EI õnnestu tõesti enam. :( Mul on MasterCard. Sama veateade, mida vtl juba mainis. Ilmselgelt mingi ulatuslikum probleem.

  ↑ ↓
 Eemal Profiil  
  
 Teema: Re: iTunes ei aktsepteeri eilsest enam Eesti krediitkaarte?
PostitusPostitatud: 06 Märts 2012, 14:53 
Vanemarvustaja ☆
Kasutaja avatar
Liitus: 01.06.2010
Foorumis: Eile
Asukoht: Tallinn
Ka Mac App Store'is ei saa osta midagi. Sama teade ... jääme lahendust ootama :S

  ↑ ↓
 Eemal Profiil  
  
 Teema: Re: iTunes ei aktsepteeri eilsest enam Eesti krediitkaarte?
PostitusPostitatud: 06 Märts 2012, 15:44 
Sell
Liitus: 23.12.2011
Foorumis: 21.04.2013
Asukoht: Tallinn
Eesti poodi avatud konto ning SEB Visa toimib ladusalt. ( just sekund tagasi kontrollisin iPadiga)

emal oli 3 poega- kaks esimest olid normaalsed, kuid kolmas oli elektroonik..

  ↑ ↓
 Eemal Profiil  
  
 Teema: Re: iTunes ei aktsepteeri eilsest enam Eesti krediitkaarte?
PostitusPostitatud: 06 Märts 2012, 15:47 
Tundmatu
Liitus: 23.09.2010
Foorumis: 23.10.2013
Asukoht: Tartu
Kuigi Oliveri link viis mind miskipärast kuhugi võssa, kust öeldi, et kahjuks Eestis kiirtee-supporti ei pakuta, kasutasin iTunesin enda "Feedback" menüünuppu ja panin oma raporti teele.

FYI: mul SEB MasterCard ja konto on USA-st üle toodud.

PS. Apple Support Communities on vähemalt üks thread samal teemal ja inimesi Kanadast, UK-st kuni Austraaliani:
https://discussions.apple.com/message/17768623#17768623

  ↑ ↓
 Eemal Profiil  
  
 Teema: Re: iTunes ei aktsepteeri eilsest enam Eesti krediitkaarte?
PostitusPostitatud: 06 Märts 2012, 16:36 
Vanemarvustaja ☆
Kasutaja avatar
Liitus: 01.06.2010
Foorumis: Eile
Asukoht: Tallinn
Sain Apple'i Support'ilt täiesti ebaadekvaatse vastuse...
Tsiteeri:
Dear Janno,

Greetings from iTunes Store Customer Support. My name is Alexander and I will be glad to assist you with your concern today.

I understand that you have been unable to make purchases on App Store as you receive a message that the credit card is no accepted.

Janno, I can certainly understand how eager you are to have the issue resolved.

I understand there is a billing issue with one of your iTunes Store orders and you are unable to resume purchasing with your iTunes Store account. Unfortunately, the iTunes Store has been unable to verify an authorization from Credit card and has not received payment for order MHL33YZMXF. As soon as this order is paid for, you'll be able to resume purchasing with your iTunes Store account.

Not being able to verify an authorization is a sign that something needs to be addressed by the issuer of the card. You will need to contact your financial institution to determine the specific cause of the card being rejected.

When contacting your financial institution, ask to speak with the fraud/security department. The representative will need to thoroughly review your account until they locate and resolve what is causing the issue. If there are holds on your account, those will need to be removed. Please note that your financial institution can also choose to bypass the authorization process.

Once your financial institution has resolved the issue, you should be able to pay for the order MHL33YZMXF and resume purchasing. If you are not able to resolve the authorization issue with your financial institution, I recommend trying to add a new credit card or redeeming enough store credit to pay the balance in full.

If you prefer, you can add a credit card to your account to pay the balance. You can also redeem enough store credit to pay the balance in full.

To change your account or payment information, follow the instructions in this article:

iTunes Store: Changing Account Information
http://support.apple.com/kb/HT1918

Be sure your billing address is exactly the same as the address on your credit card statement. Differences in punctuation, abbreviation, and capitalization can cause payment errors that might prevent you from using the iTunes Store.

When you update your billing information, the iTunes Store places an authorization hold on your credit card to verify your account information. This is not an actual charge; it is simply a test to confirm that your credit card account is active and has credit available to accommodate transactions.

Your financial institution will remove the authorization hold automatically. The amount of time it takes to remove authorization holds varies by financial institution. If you have any questions about the way your financial institution handles authorization holds/requests, please contact their customer-service department.

I hope this information has been helpful. If you have difficulty paying the balance, please let me know. I will be happy to assist you further.

Have a great day!

Sincerely,

Alex
iTunes Store/MacApp Store Customer Support

  ↑ ↓
 Eemal Profiil  
  
 Teema: Re: iTunes ei aktsepteeri eilsest enam Eesti krediitkaarte?
PostitusPostitatud: 06 Märts 2012, 16:49 
Tundmatu
Liitus: 24.01.2010
Foorumis: 10.08.2013
Kahju, et Janno, ei pannud seda kirja siia alla, mis ta ise kirjutas. Äkki saatis kah jummala ebaadekvaatse küsimuse. Küll aga ei näe ma jätkuvalt oma kaardiga probleeme, aga vbl selle pärast, et see on ka Amex.

  ↑ ↓
 Eemal Profiil  
  
 Teema: Re: iTunes ei aktsepteeri eilsest enam Eesti krediitkaarte?
PostitusPostitatud: 06 Märts 2012, 17:13 
Tundmatu
Liitus: 24.05.2011
Foorumis: 09.09.2012
Proovisin Sampo panga kaardiga. Algul ei lasknud toimingut teha kuid siis lasi pangakaardi andmed üle kontrollida ja asi toimib.

  ↑ ↓
 Eemal Profiil  
  
 Teema: Re: iTunes ei aktsepteeri eilsest enam Eesti krediitkaarte?
PostitusPostitatud: 06 Märts 2012, 17:20 
Vanemarvustaja ☆
Kasutaja avatar
Liitus: 01.06.2010
Foorumis: Eile
Asukoht: Tallinn
Minu küsimus oli "I'm unable to purchase something from App Store. I keep getting error that my credit card is not suitable for Estonian store. But it's an Estonian credit card and has worked previously. What's happening?"

Jah ... tiba kiirustades küll ja oleks võinud rohkem infot anda. Aga ... vahepeal uurisin oma iTunes'i kontot ning selgus, et tõepoolest istub üks tellimus üleval ... aga põhjus miks ta üleval istub on selles, et kaarti ei suudetud "kinnitada". Seega on mure ikkagi sama mis kõigil.

Vau ... just praegu kus ma seda kirjutan. Sain taaskord proovides oma kaardi lõpuks kinnitatud ja ka ostmine on jälle võimalik. Hmm ... huvitav kas minu kõnest Swedbank'i oli abi :roll: :lol:

  ↑ ↓
 Eemal Profiil  
  
 Teema: Re: iTunes ei aktsepteeri eilsest enam Eesti krediitkaarte?
PostitusPostitatud: 06 Märts 2012, 17:24 
Rebane
Liitus: 13.05.2009
Foorumis: 17.07.2014
Hetk tagasi just proovisin uuesti ostu teha. Pidin jälle kaardi turvakoodi sisse toksima - varem ta ei võtnud seda vastu ja ei lasknud seadeid salvestada. Nüüd lasi. Aga enne kui ostu tehtud sain teatati jälle, et ei ole Eesti poes vastuvõetav kaart. Sellest hoolimata lasi ostu ära teha ja sain rakenduse kätte. :roll:

  ↑ ↓
 Eemal Profiil  
  
Näita postitusi eelmisest:  Sorteeri  
Tee uus teema Vasta teemale  [ 49 postitust ]  Mine lehele 1, 2  Järgmine


Kes on foorumil

Fännid foorumit lugemas: CCVE, uuro ja 10 külalist


Sa ei saa teha uusi teemasid siin foorumis
Sa ei saa postitustele vastata siin foorumis
Sa ei saa muuta oma postitusi siin foorumis
Sa ei saa kustutada oma postitusi siin foorumis
Sa ei saa postitada siin foorumis faile

Hüppa:  

© applespot Apple User Group. Kõik õigused reserveeritud, loata/viitamata kopeerimine keelatud.
applespot.ee kujunduse on loonud Midnight Phoenix ja N.Design Studio, täiendatud Kuldari & Oliver K. poolt
applespot.ee mootoriks on phpBB © 2000-2012 phpBB Group. Mootorit jooksutab Zone